“疫情期間，我們將通過鞍鋼汽車鋼智聯云平臺等信息化辦公手段，協調各基地、鋼加中心、物流系統等整個鞍鋼汽車鋼供應鏈體系，確保貴司合同保質保量交付。”2月10日，鞍鋼股份汽車鋼營銷（服務）中心向全部重點主機廠用戶發出了一封題為“攜手共進，共克時艱”的開工問候函，表達了疫情期間鞍鋼愿與汽車鋼合作伙伴共克時艱，全力為用戶恢復生產提供支持和保障的決心和態度。
一直以來，該中心堅持以全直供服務體系建設為核心。面對此次疫情帶來的嚴峻挑戰，他們加強合同組織，逆市而為，精心謀劃，在做好用戶服務的同時，全力開拓汽車鋼市場，一季度預計訂貨量同比增加12%，實現營銷“開門紅”。
此次新冠肺炎疫情突襲，作為服務直供用戶的一款“利器”，汽車鋼智聯云平臺作用凸顯。疫情期間，已上線的鋼加中心充分利用智聯云平臺互聯網線上辦公優勢，職工在家無阻礙完成訂貨、排產、發貨、物流跟蹤、結算、對賬、成本分析等生產經營活動，大大減少人員集中交叉傳染的風險，保證了營銷服務工作順利推進。目前，該中心已經及時調整原有屬地平臺集中上線培訓的計劃，通過歷史數據采集，運用釘釘、學習強國等遠程視頻功能，使擬上線鋼加平臺培訓按計劃有序推進，確保疫情期間平臺上線、防疫兩不誤。
針對疫情期間，各地用戶急需鋼材、復工緊迫等各種需求，該中心堅持一體化思維，系統協調各鋼加中心資源，全力保證用戶鋼材供應。春節假期，長春鋼加天津工廠超前預判，嚴格遵守當地疫情防控要求，利用假期堅持生產，確保新一年訂單及時交付。同時，他們通過協調庫存、緊急供貨等措施，積極為客戶解決實際難題，做好屬地化服務。
與此同時，鞍鋼汽車鋼營銷團隊勇擔“長子”責任，緊密關注疫情動態，時刻準備為疫區貢獻力量。2月9日，經過全系統協調配合，鞍鋼順利完成為55輛負壓救護車生產急用鋼材的任務。目前，該中心正全力關注并配合各物資生產單位組織生產，助力早日打贏疫情防控阻擊戰。
