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扎根“最后一公里” 服務追求高質量
——看馬鋼(金華)與杭州老板電器如何加強合作

2021-01-19 08:44:00

  朱安娜
  2020年,面對突如其來的新冠肺炎疫情,馬鋼(金華)鋼材加工有限公司(以下簡稱金華公司)在銷售公司的領導下,勇于擔當、不懼風險、認真踐行“超越自我,跑贏大盤,追求卓越”經營戰略。2020年,金華公司營業收入完成公司年度目標的115%,利潤總額完成公司年度目標的146%,經濟附加值完成公司年度目標的137%。
  2020年4月11日,陰雨濕寒,金華公司與杭州老板電器復工后首個現場對接會在杭州老板電器茅山基地召開。面對突如其來的疫情和困難重重的市場環境,雙方總結了2019年第四季度和2020年第一季度合作成果:馬鋼冷軋家電板連續6個月零批退異常、零制程異常、零交付異常、確認通過杭州老板電器“免檢產品”稱號評審。2020年第一季度采購量同比上升69.7%。一系列逆勢上揚的數據溫暖著在場金華公司業務團隊成員的心。
  提升企業品牌價值
  回顧金華公司與杭州老板電器13年的合作歷程,歷經市場風云變幻,一批批馬鋼營銷人員扎根營銷工作“最后一公里”上,努力提升馬鋼品牌價值。特別是2018年以后,面對殘酷的同質化競爭,從哪里找出路,從哪里要效益,從哪里提升客戶凝聚力——金華公司認真梳理經營流程,提出了自己的經營策略。
  面對市場殘酷的同質化競爭,金華公司明確,出路在多元化穩固的終端渠道。2018年以來,浙江地區汽車制造、五金箱柜、安防門業等傳統優勢行業受國家環保政策、供給側結構性改革和出口貿易摩擦等因素影響較大,部分行業縮減明顯。各大鋼廠在江浙市場云集,同質化競爭非常激烈。
  精耕終端市場,多元化渠道建設,破解業務增長“瓶頸”。在這樣的環境下,金華公司每月進行經營評價分析,在銷售過程中發現問題、解決問題,不斷修正工作計劃、改進措施,與各區域合作伙伴互為支撐,看清發展方向。當年金華公司的終端穩固策略與杭州老板電器“供應商星級評價”計劃形成理念上的共鳴。2018年,在傳統家電用鋼基礎上,馬鋼深沖板、高強輕量專用板等在杭州老板電器的銷售也取得了提升和突破,年度采購量提升23%。馬鋼(金華)公司獲得2018年老板電器“優秀供應商”獎,在2019年與老板電器成為“全面戰略合作伙伴”。
  增強市場抗風險能力
  2019年,金華公司認真改善物流運輸方式,實現了馬鞍山、合肥到竹馬館站鐵路物流的全面通行。鐵路物流高效快捷,可以降低物流成本,加快資金周轉,增強市場抗風險能力,為企業增效、更好滿足客戶需求打下了堅實基礎。
  金華公司緊跟政策導向,提前布局,優化物流運輸方式;將水運、汽運逐步轉向以鐵運為主的物流模式,利用鐵路物流的高效快捷,規避了合肥行道裕溪口過船閘擁堵、待閘時間過長的不利影響;有效化解2020年初疫情期間物流貨運擁堵的矛盾,給杭州老板電器復工復產提供了強有力的支撐,提升了企業抗風險能力,贏得了客戶的贊譽。
  金華公司踐行“競爭在市場,競爭力在現場”的理念,對內強抓生產現場管理,“不接受、不制造、不傳遞不良品”,提升客戶凝聚力。
  杭州老板電器“供應商評價”與“免檢產品評審”制度的雙效考核,對合作伙伴提出了更高要求;而杭州老板電器采購多以小板加工為主,加工含金量較高,其服務客戶多為中、高端用戶,這也是金華公司所追求的高品質方向。為滿足客戶需求,攜同發展,金華公司立足安全生產二級標準化建設,對生產現場提出了“不接受、不制造、不傳遞”不良品的現場品質監管方針,高質量的服務也贏得客戶的認可,杭州老板電器采購量到2019年第四季度已達到3100噸/月,雙方合作提升到全面戰略合作層面。
  2020年初,面對突如其來的疫情,雙方共克時艱,奮勇向前,第一季度仍保持優勢增長。這也有了開篇“風雨有溫情,時艱顯英豪”的暖心一幕。
  《中國冶金報》(2021年1月19日 06版六版)

 

來源:中國冶金報-中國鋼鐵新聞網

編輯:宋玉錚

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