本報通訊員 孫建
今年初以來，山鋼股份萊蕪分公司焦化廠緊盯化產增利目標，結合化產品銷售特點，強化市場分析研判，不斷拓寬銷售渠道，積極推行化產品“線上+線下”的“雙線”銷售模式，確保化產品利潤最大化。前7個月，該廠共銷售化產品15.9萬噸，實現銷售收入3.82億元。
發揮線上銷售優勢 提升績效
該廠進一步完善化產品市場預測分析模型，提升化產品市場走勢預測的準確性，線上銷售按照“成熟一個推行一個”的原則，在煤化工產品招標平臺——上海歐冶化工寶進行網絡公開競價銷售的基礎上，對硫酸銨和焦油產品實現公開競價銷售。目前，該公司化產品招標銷售比例達到78%，不但擴大了產品銷售區域，拓寬了客戶渠道，提高了價格制訂準確性和產品市場占有率，而且樹立了公開、公正、公平營銷的國企形象。
做實線下銷售 向市場掘金
針對甲苯、重質苯產品特點，該廠結合市場趨勢和生產實際情況確定銷售策略，以趨勢為基礎、以市場現狀為依據，采用議價、報價、參考招標等形式，合理制訂化產品建議價格。前7個月，該廠共召開市場分析會28次，有效地保證了化產品銷售順暢。
同時，該廠緊抓市場形勢和生產形勢兩條主線，著力提升掌握分析市場的能力，先后組織人員到先進企業學習、交流5次，走訪交流客戶20余家，獲取市場動態、客戶信息、客戶需求等內容，提高產品的定價水平。
此外，該廠加強客戶資源管理，完善客戶服務檔案，推行客戶反饋問題24小時處理快速反應機制，提高客戶滿意度。針對客戶提出的意見，該廠開展實地查訪，結合自身實際制訂措施認真整改，并及時將整改情況反饋給客戶，實現與客戶“目標同向、價值共創、利益共贏”，為線上、線下高效聯動提供了堅實保障。
