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客戶黏性更強、控制風險更有力——

產業鏈協同的華菱實踐

2020-08-12 08:25:00

  本報記者 樊三彩

  “新基建”是今年兩會政府工作報告的一大熱詞,其具體包含工業互聯網、大數據中心、5G基站建設等七大領域?!靶禄ā钡奶岱m為首次,但其包含的這七大領域我們并不陌生。很多鋼鐵企業已經在相關領域進行了非常積極有效的實踐。
  近日,華菱鋼鐵集團產業鏈協同制造與營銷服務云平臺上榜“工信部公布2019年企業上云典型案例名單”,這是鋼鐵行業一個非常典型的工業互聯網平臺應用案例。為了解這一先行先試項目的運作模式、效果、難點等,《中國冶金報》記者于8月4日采訪了平臺建設的主要負責人——華菱鋼鐵集團副總工程師兼華聯云創信息科技公司總經理陳展。
  定位:打造專業的產業鏈協同平臺
  陳展介紹,鋼鐵產業是一個技術、資金和物流相對密集的長產業鏈生態,以鋼鐵制造為中心,上游聚集鐵礦石、煤炭、機電等各類工業產品和服務供應商,下游涉及鋼材貿易、加工、倉儲、配送、金融等配套產業,鋼廠和上下游企業形成了一種“N+1+M”的產業生態(“1”個鋼鐵制造為中心、“N”個上下游供應商和“M”個用戶)。構建鋼鐵企業的敏捷制造體系和打造快速響應的市場服務能力,是鋼鐵企業近年來的核心需求。為此,華菱工業互聯網平臺建設的初衷就是管理好現場、服務好市場:管理好現場就是通過連接鋼廠的制造和業務系統,建立面向客戶的敏捷制造體系;服務好市場就是連接上下游的加工、配送、倉儲、金融服務等區域資源,建立覆蓋區域市場的“端到端”服務平臺,提升企業市場響應能力,從而促進營銷模式創新。
  據了解,為推進鋼鐵產業鏈的協同創新,在湖南省工信廳、湖南省國資委等部門的大力支持下,華菱集團投入大量資源,規劃建設了這一工業互聯網平臺,目的是借助物聯網、大數據等先進技術,構建產業鏈上的高效協同關系,提升集團的核心競爭力。
  該平臺自2018年投入運行以來,在協同制造、鋼鐵交易、物流配送、供應鏈金融等業務板塊全面推進系統運行,基本形成了以大宗鋼鐵產品及相關原輔材料交易為核心,集資訊、交易結算、物流倉儲、加工配送、供應鏈金融、信息技術服務等功能于一體的產業鏈協同創新服務平臺,承載了華菱集團旗下制造、貿易、物流、金融和IT五大板塊各主體企業的業務運營和商業推廣工作。經過兩年多各業務主體的協同運營,該平臺創新推出了縣域市場服務、重點工程服務等特色服務模式,為華菱集團集群產業的發展提供了有力的支撐。2019年,該平臺被評為湖南省八大工業互聯網平臺,也是區域“新基建”重點發展的項目。
  難點:管理難度較大
  對于平臺構建,陳展用一句話概括:“開發易、實施難、管理更難?!彼J為,移動互聯網時代,一種新的業務模式從開發到應用是一個不斷迭代的過程,平臺的應用需要根據業務發展不斷進行適應性的調整,京東、阿里等互聯網巨頭也是經過無數的迭代才沉淀出今天的成熟應用。然而,工業互聯網不同于消費互聯網的本質在于“連接”,因此,華菱工業互聯網實施的難點就是解決與不同供應商、不同制造商以及倉儲、物流等服務商的協同問題。陳展舉例說,僅建立EDI(電子數據交換)通道就需要與鋼廠、客戶和運營商等多方協作才能實現協同制造,這種制造模式已在華菱旗下多家鋼鐵企業推行,在與中船集團、三一重工等重點客戶的合作中得到應用。系統建成后的運營和管理更是一個持續的過程,包括網絡安全管理、后端運維管理等,尤其網絡安全管理容不得半點松懈。
  新冠肺炎疫情對于該平臺推進更大范圍的應用是一劑催化劑。陳展表示,疫情發生以前,上下游企業對于平臺的應用比較被動,對安全問題等的擔心比較多。這次疫情讓大家的觀念發生了很大變化,雖然有些是“不得已而為之”,但整體而言,對平臺的信任度更高、依賴性更強,平臺推廣應用得更加有力。
  重點:通過大數據模型控制風險
  陳展強調:“平臺運行的初級階段是支撐業務運行,下一步的重點是基于大數據做好風險控制和實現客戶定制化服務?!?/span>
  陳展指出,要實現這一點,關鍵的問題是構建大數據模型?!澳P徒ê靡院?,不僅能更好地服務客戶,也能更有效地加強內部運營管理,比如做需求預測分析、盈利能力定性分析等?!标愓垢嬖V《中國冶金報》記者。當前,該模型主要通過企業內部交易數據、行業外部數據等構建客戶畫像和主要產品需求,包含客戶的執行能力、授信能力、經營狀況、交易信息和服務需求等。
  基于大數據的風險控制,就是利用內外部的市場、經營、法律等方面的數據,綜合分析評價客戶的資信水平、償債能力等,從而及早預知企業經營風險,發出交易行為風險預警等。“比如企業如果多次延期付款,系統會發出預警,我們就會相應地降低該企業的授信額度,甚至可能要求其提前還款?!标愓怪赋?,鋼鐵屬于大宗商品,交易金額都較大,不能做到“先款后貨”的交易模式,所以風險較大,借助這一模型進行風險控制就顯得尤為重要。
  陳展表示,工業互聯網、智能制造等都是未來發展的大趨勢,華菱也在積極適應新形勢,致力于構建更加高效的產業鏈協同機制,目前在做多方面的嘗試,比如深入研究區塊鏈的應用等。相信不久的將來,工業互聯網、智能制造將在企業生產經營中發揮更加重要的作用。
  《中國冶金報》(2020年08月12日 02版二版)

來源:中國冶金報-中國鋼鐵新聞網

編輯:宋玉錚

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